1. Responsable del tratamiento

Responsable del tratamiento de los datos personales:
Email de contacto: hola@brunchflow.com
Sitio web: brunchflow.com

2. Datos personales que recopilamos

2.1 Datos proporcionados por el usuario

Cuando el usuario:

• rellena formularios de contacto

• solicita información sobre el servicio

• se comunica por correo electrónico

Podemos recopilar:

• nombre

• correo electrónico

• contenido del mensaje

2.2 Datos de navegación

Cuando un usuario visita el sitio web se recopilan automáticamente:

• dirección IP

• tipo de navegador

• sistema operativo

• dispositivo utilizado

• páginas visitadas

• duración de la visita

• interacción con el sitio

2.3 Datos generados por el uso del servicio

En el caso de usuarios que accedan a menús digitales alojados en la plataforma:

• eventos de navegación

• interacción con el menú

• métricas de uso

Estos datos se utilizan únicamente para mejorar la plataforma.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se utilizan para:

• responder consultas enviadas a través de formularios

• prestar soporte al usuario

• mejorar el funcionamiento del sitio web

• analizar el uso del servicio

• detectar errores técnicos

• optimizar la experiencia de usuario

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos se basa en:

• consentimiento del usuario

• interés legítimo para mejorar el servicio

• cumplimiento de obligaciones legales

5. Herramientas de análisis utilizadas

Este sitio utiliza herramientas de analítica web.

5.1 Google Analytics

Este sitio utiliza Google Analytics, un servicio de análisis proporcionado por Google.

Permite analizar el uso del sitio web y comprender cómo interactúan los usuarios con la plataforma.

Más información:
https://policies.google.com/privacy

5.2 PostHog

Este sitio utiliza PostHog para analizar el comportamiento de los usuarios dentro de la plataforma.

Permite registrar eventos como:

• navegación entre páginas

• interacción con elementos del sitio

• métricas de uso

Más información:
https://posthog.com/privacy

6. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del servicio, como:

• proveedores de hosting

• herramientas de analítica

• proveedores de infraestructura tecnológica

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos pueden almacenar datos fuera del Espacio Económico Europeo.

En estos casos se aplicarán las garantías previstas por la normativa de protección de datos.

8. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

• mientras exista relación con el usuario

• mientras sean necesarios para la finalidad del tratamiento

• hasta que el usuario solicite su eliminación

9. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• acceso

• rectificación

• supresión

• oposición

• limitación del tratamiento

• portabilidad

Para ejercer estos derechos puede enviar un correo a:

hola@brunchflow.com

10. Seguridad de los datos

El responsable adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales.

11. Cambios en esta política

El responsable se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios legales o técnicos.